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フェア前の対応でも明暗が分かれる

明日からブライダルフェアをめぐります。

そこで思ったこと。電話やメール対応でも評価が違ってくるなーということです。

前、徳川園さんの電話対応がいいというブログを書きましたが、今日フェアの確認でグランクレールさんとアルカンシエルさんからも電話がありました

両方とも12時台にかかってくるあたり、ちゃんと休憩時間を考えているのかなーと感心。

グランクレールさんとの電話は2回目。最初の電話ではちょっと営業っぽさが気になりましたが、今回の電話は明日の時間の確認だけなので大丈夫でした。丁寧ですしねグランクレールさんは毎回○○さま(新郎の名前)にもよろしくお伝えください。と丁寧に言って電話が終わります。この対応は気持ちいいですね

アルカンシエルさんはフェアの確認メールはちゃんと来ましたが、電話がくるのは初めて。思ったことは
徳川園さんと同じくらい好印象
聞かれたのは挙式予定日、新郎の名前、当日どうやって会場までくるか。の3つ。営業っぽさもなく、終始柔らかく丁寧な対応

というように、行く前から印象が違いますね。徳川園、アルカンシエルさんは大分いいです、私の中で行ってみたらまた印象が変わるんでしょうけど。

で、キャンセルしたビアンカーラさん。ビアンカーラさんからのフェアの確認の電話に出れず、留守電が入っていたのですが、「また連絡させていただきます」でした。じゃあそのときにキャンセルって言おうと思いましたが、連絡がこず
ホームページの問い合わせメールからフェアをキャンセルしたい旨連絡したのですが、そのメールについても返信がありませんでした
もしキャンセルできていなかったら申し訳ないと思いこちらから電話したら、「キャンセルで承っております」と。
対応は丁寧だったんですが、、うーん、メールでもいいから連絡ほしかったです。

こういうことがあるとここで頼んで大丈夫かなぁ?ってなっちゃいます
今回ご縁がなかったということで諦めますが、とても評判が良いところで気になっていたのでちょっと残念です
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式場選びの基準

私は若い頃は結婚式はこうしたい!ああしたい!ていうのがあったんですが、30を超えてからは「来てくれる人が喜んでくれる式ができればいいかな」くらいに考えるようになりました

なんなら式はお金かかるし、挙げなくてもいいかなーなんて気持ちも少しありましたが、一生に一度だし、式はやっぱりやっておこうと思ってやることにしました

彼は私主体で決めていいっていうスタイルですが、、どちらかと言えば教会より和風な式がいいみたいです。自分には教会が似合わないと言っておりました(笑)
私も教会式の誓いのキスがどうしても嫌で、挙げるなら熱田神宮だなって思ってました

でも熱田神宮は費用が高そうなのと、披露宴の評判があまり良くないようで候補から外しました

そこで、私が重視した式場選びのポイントは

1、交通アクセスがいい
2、料理がおいしい
3、できれば和風(彼希望)
4、落ち着いた雰囲気の披露宴会場がある


の四つです

前のブログで式場を4つに絞りましたが、名駅付近か、乗り換えても地下鉄1本です。あとはシャトルバスがでているとか来てくれる人が不便ないようなところにしました。徳川園については大曽根駅からちょっとあるみたいなのでタクシーチケットになりそうです

料理は今度の試食フェアで体験してくるとして、、できれば和風というのは、百花籠と徳川園しか共通していません。百花籠については建物は和風ですが式は教会ですし。ちゃんとした神社で式ができるのは徳川園くらいですね。
確かに和風もいいんですが、教会が気になるのも事実。。誓いのキスはいやですけどね

キャピキャピした披露宴会場は嫌で落ち着いた雰囲気がいいなーと思ってます。いい年なので

私は衣装にさほどこだわりはないので、そこは対象にはしませんでした

あとは最終的には「ご予算」も影響してきますね
私たちはゲストはだいたい50~60人、予算は300万くらいです。たぶんそれでは収まらない気がするので、、最終的に350万には絶対におさめたいと思ってます。それを超えたらアウトです

でも挙げたいのは春の土曜日。きっと割引はそんなにされないので厳しそうです


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